Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• "Servizi" si riferisce ai servizi di protezione automobilistica forniti da Cortex, inclusi applicazione ceramica, installazione PPF e mappatura condizioni
• "Cliente" si riferisce alla persona fisica o giuridica che richiede o riceve i Servizi
• "Veicolo" si riferisce al veicolo automobilistico su cui vengono eseguiti i Servizi
• "Documentazione Tecnica" si riferisce ai report di processo, misurazioni e fotografie forniti come parte del Servizio
• "Noi/Nostro" si riferisce a Cortex

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri Servizi o il nostro sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando i Servizi, garantisci di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare questo accordo.

3. Descrizione dei Servizi

Cortex fornisce servizi specializzati di protezione automobilistica:

• Applicazione Ceramica: Applicazione di rivestimento ceramico con protocollo documentato
• Installazione PPF: Progettazione e installazione personalizzata di pellicola protettiva
• Mappatura Condizioni: Valutazione tecnica documentata delle condizioni della superficie

I Servizi sono disponibili presso la nostra sede di Zurigo. La disponibilità può variare in base alla domanda e alla capacità.

4. Prenotazione e Cancellazione

4.1 Prenotazione

Gli appuntamenti per i Servizi devono essere prenotati in anticipo tramite telefono, email o il modulo di contatto del sito web. Un deposito del 30% è richiesto per confermare la prenotazione.

4.2 Cancellazione

• Dal Cliente: Cancellazioni con almeno 48 ore di preavviso: rimborso completo del deposito. Cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso: nessun rimborso del deposito
• Da Cortex: In caso di circostanze impreviste, ci riserviamo il diritto di riprogrammare. Il deposito sarà trasferito o rimborsato a scelta del Cliente

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA. I prezzi possono essere soggetti a modifiche, ma il prezzo applicabile è quello concordato al momento della prenotazione.

5.2 Termini di Pagamento

• Deposito del 30% richiesto alla prenotazione
• Saldo dovuto al completamento del Servizio
• Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, carte di credito principali

5.3 Ritardo nei Pagamenti

I pagamenti in ritardo possono essere soggetti a interessi al tasso del 5% annuo. Ci riserviamo il diritto di sospendere i servizi per mancato pagamento.

6. Responsabilità del Cliente

Il Cliente accetta di:

• Fornire informazioni accurate sul Veicolo e sul proprietario
• Consegnare il Veicolo pulito ed in condizioni accessibili per il Servizio
• Rimuovere tutti gli oggetti personali di valore dal Veicolo
• Essere il proprietario legale del Veicolo o avere l'autorità per autorizzare i Servizi
• Informarci di eventuali danni esistenti o condizioni speciali del Veicolo
• Seguire le istruzioni di manutenzione post-servizio fornite

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, protocolli, metodologie e documentazione tecnica sono di proprietà di Cortex e protetti da leggi sulla proprietà intellettuale.

Il Cliente riceve una licenza limitata e non esclusiva per utilizzare la Documentazione Tecnica fornita esclusivamente per scopi personali relativi al Veicolo. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza consenso scritto.

8. Esclusioni di Responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" con le seguenti esclusioni di responsabilità:

• Garanzie Implicite: Non forniamo garanzie implicite di idoneità per uno scopo particolare oltre alle garanzie esplicite dei materiali
• Risultati: Non garantiamo risultati specifici o prestazioni in condizioni non controllate
• Condizioni Preesistenti: Non siamo responsabili per danni o difetti preesistenti non identificati durante la consultazione iniziale
• Uso Improprio: Le garanzie non coprono danni dovuti a uso improprio, manutenzione inadeguata o modifiche non autorizzate

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il Servizio specifico
• Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Non siamo responsabili per perdite derivanti da ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo
• Manteniamo un'assicurazione di responsabilità professionale appropriata

10. Indennizzo

Il Cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Cortex da qualsiasi reclamo, perdita o danno derivante da: (a) violazione di questi Termini, (b) uso improprio dei Servizi, (c) dichiarazioni false o fuorvianti fornite, o (d) violazione di leggi o diritti di terze parti.

11. Risoluzione

Possiamo risolvere o sospendere l'accesso ai Servizi immediatamente se:

• Violi questi Termini e Condizioni
• Fornisci informazioni false o fuorvianti
• Ti impegni in condotte illegali o dannose
• Manchi di pagare per i Servizi ricevuti

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi svizzere, escluse le disposizioni sui conflitti di legge.

12.2 Giurisdizione

I tribunali di Zurigo, Svizzera, hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi.

12.3 Risoluzione Informale

Prima di intraprendere azioni legali, incoraggiamo i Clienti a contattarci per risolvere le controversie in modo amichevole.

13. Disposizioni Generali

13.1 Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Cortex riguardo ai Servizi.

13.2 Divisibilità

Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

13.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

13.4 Cessione

Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti senza preavviso.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Email all'indirizzo registrato
• Avviso sul nostro sito web

L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Contatti

Per domande o preoccupazioni riguardo questi Termini e Condizioni: